1
登记会员
录入本人、守护人、街道社区和签到周期，不采集身份证号。
微光守护独居会员
一个人生活，也有人按流程守护。
微光守护不是单纯的打卡按钮，而是面向街道、社区、居委会和家庭守护人的轻量协同工具：会员主动签到，系统形成逾期队列，工作人员按台账电话确认并记录处理结果。
今日状态SOS
今日签到后台同步台账
2 日未签到进入待处理队列，由工作人员电话确认并联系守护人。紧急情况仍应优先拨打 110、120。
2
每日签到
会员通过 H5 或小程序完成安全签到，后台自动更新状态。
3
逾期提醒
超过约定天数未签到，进入后台待处理队列。
4
人工跟进
工作人员电话确认，必要时联系守护人、社区或应急机构。
第一阶段已落地能力
独居会员签到页
守护人电话与短信提醒
SOS 异常事件记录
社区/居委会协同台账
后台逾期未签到队列
电话轮呼与处理记录
会员层级
独居人士每日打卡项目已并入微光守护，统一使用“签到 - 逾期 - 守护人 - 后台处理”的主流程。高风险自动触达能力按层级逐步开放。
体验守护
H5/小程序签到、后台台账、站内提醒，不调用短信、语音、闪信等外部计费触达。
基础守护
强化逾期提醒、守护人联络和人工处理闭环；后续可接入服务号模板消息或合规短信。
互助守护
预留同城互助搭子、陪诊送药等能力；接单方需更严格认证和平台审核。
专业守护
预留专业陪诊、法律咨询、意定监护等高标准服务对接，不在当前 MVP 承诺。
从旧方案整合进来的二阶段路线
联系人上岗确认
守护人通过 H5 明确知情同意、联系方式和职责边界，作为基础守护激活条件。
48 小时失联分级处理
先从后台逾期提醒和人工外呼开始，逐步扩展到服务号消息、短信、电话轮呼。
存证辅助
仅作为工作人员记录和联系链路辅助，不自动报警，不替代公安、急救或社区职责。
同城互助
在完成认证、风控、责任边界后，再开放陪诊、送药等互助需求发布和承接。
合规边界：微光守护提供提醒、联系、记录和人工协助，不承诺自动报警结果，不替代 110、120、消防、医疗诊断、专业照护或行政机关职责。